Publicidad digital
Agencia de publicidad en Chile
Campañas en Google y Meta para empresas que necesitan que el teléfono suene este mes, no el año que viene. Con el presupuesto dicho de antemano, medición instalada antes de gastar y una revisión mensual contra lo que de verdad pasó.
Solicitar propuesta Ver posicionamiento orgánico
Primeros datos en 2 semanas · Informe mensual en lenguaje claro · Sin permanencia forzada
Qué incluye el servicio
Todo lo de abajo entra en el trabajo mensual. La inversión en medios va aparte y se paga directo a Google o a Meta con la tarjeta de la empresa: nunca pasa por nosotros.
Búsqueda en Google
Anuncios para quien ya está buscando lo que vendes. Es el formato que convierte mejor y el primero que montamos, porque la intención ya está ahí: alguien escribió su problema en el buscador.
Performance Max y Shopping
Para catálogos y tiendas. Exige fichas de producto bien armadas —título, precio, disponibilidad y una foto sin plantilla encima— y por eso revisamos el catálogo antes: sin eso Google rechaza los productos y la campaña gasta sin mostrar nada.
Meta Ads
Instagram y Facebook, para cuando hay que crear la demanda y no solo capturarla. Funciona distinto a Google: nadie está buscando, así que el anuncio tiene que ganarse la atención. Se mide con otros plazos y otras expectativas.
Etiqueta y medición
Lo primero que instalamos, antes de gastar un peso. Sin etiqueta no se sabe qué anuncio trajo qué consulta, y la plataforma optimiza hacia clics —que no pagan sueldos— en vez de hacia llamadas y formularios.
Página de destino
Revisamos a dónde llega el clic. Mandar tráfico pagado a una portada genérica es la forma más rápida de quemar presupuesto: la página tiene que contestar exactamente lo que prometía el anuncio.
Informe mensual
Cuánto se invirtió, cuántos contactos entraron, cuánto costó cada uno y qué se cambia el mes siguiente. Escrito para que lo entienda quien paga, no para que parezca difícil.
Publicidad y posicionamiento orgánico no son lo mismo, y no compiten
La publicidad paga por aparecer. El posicionamiento orgánico se gana apareciendo. La diferencia práctica son el tiempo y lo que ocurre cuando dejas de pagar: una campaña de Google Ads trae consultas la semana que la enciendes y se apaga el día que la apagas; el trabajo de posicionamiento tarda entre dos y tres meses en moverse, pero lo que gana no se evapora a fin de mes.
A casi cualquier empresa le conviene tener las dos cosas, y en un orden concreto. Primero publicidad, porque en semanas te dice qué palabras traen clientes de verdad y cuáles solo traen curiosos. Después posicionamiento, usando esos datos: ya sabes por qué búsquedas vale la pena pelear y dejas de adivinar.
Lo que no recomendamos es empezar por el orgánico cuando hay urgencia de caja. Si el negocio necesita consultas este mes, el posicionamiento no llega a tiempo, y prometer lo contrario sería venderte humo.
Cuánto presupuesto hace falta
Depende tanto del rubro que una cifra general no te serviría de nada. Lo que sí hacemos antes de que firmes: mirar cuánto cuesta el clic en tus palabras y cuántas consultas necesitas para cerrar una venta. De esos dos números sale el presupuesto mínimo para que la campaña tenga sentido — y si no da, te lo decimos. Hay rubros en Chile donde el clic cuesta tanto que la publicidad en buscadores no es el camino, y es mejor saberlo antes de poner la plata.
Cómo trabajamos una cuenta de publicidad
El recorrido es siempre el mismo y lo decimos completo antes de empezar, porque lo que más molesta de una agencia es no saber en qué va el trabajo.
Diagnóstico, antes de cualquier propuesta
Revisamos qué hay montado —si ya existe cuenta, si tiene historial, si la etiqueta mide algo— y qué busca la gente en tu rubro. Si ya tienes campañas corriendo, miramos qué está gastando sin traer nada. De ahí sale una propuesta con plazos y valores, no una presentación con promesas.
Puesta en marcha
Instalamos la medición primero. Después la estructura de campañas, los anuncios y las exclusiones: a qué zonas no queremos aparecer, qué búsquedas no tienen nada que ver con lo que vendes, qué horarios no atiendes. Esa parte es la que más ahorra y la que más agencias se saltan.
Las primeras dos semanas
Son de datos, no de resultados. La campaña aprende y nosotros vamos cortando lo que no sirve. Si alguien te muestra un informe triunfal a los diez días, desconfía: a los diez días todavía no se sabe.
Operación mensual
Cada mes: qué palabras trajeron consultas, cuáles se cortaron, qué anuncio nuevo entró y cuánto costó cada contacto. Con una persona a cargo que conoce tu cuenta, no una casilla de soporte distinta cada vez.
Cómo contratar una agencia de publicidad sin que te vendan humo
Esto sirve lo mismo si nos contratas a nosotros o a otros. Son cinco cosas que conviene exigir, y varias agencias no las ofrecen porque las incomodan.
Que la cuenta de Google Ads quede a nombre de tu empresa
Es tu historial y es un activo. Una cuenta creada dentro de la agencia se va con la agencia, y el historial de conversiones no se recupera: empiezas de cero con otro proveedor. Nosotros la creamos a nombre de la empresa y la administramos desde fuera. Si te vas, te llevas todo.
Que te digan cuánto va a medios y cuánto a honorarios
Son dos cosas distintas y tienes derecho a verlas separadas. Si una agencia cobra un monto único sin desglosar, no hay forma de saber cuánto llegó de verdad a los anuncios.
Que la medición esté instalada antes de gastar
Pregunta qué cuenta como conversión y dónde está instalada. Si la respuesta es vaga, la campaña va a optimizar hacia clics: vas a recibir informes con números grandes y el teléfono callado.
Que nadie te garantice un costo por contacto
No se puede garantizar: depende de la competencia de tu rubro, de la época del año y de tu propia página. Lo que sí se puede comprometer es el método y el plazo en que vas a tener datos para decidir.
Que no haya permanencia mínima
Si el trabajo sirve, te quedas porque te conviene. Una cláusula de doce meses protege a la agencia de su propio desempeño, no a ti.
Publicidad para empresas de regiones
La oficina está en Los Ángeles, Región del Biobío, y hay otra en Santiago. Lo decimos porque cambia algo concreto: estamos acostumbrados a presupuestos de empresa regional, donde cada peso tiene que justificarse, y a mercados con poco volumen de búsqueda donde hay que ser quirúrgico con las zonas.
Si tu empresa atiende una zona y no todo el país, en publicidad eso es una ventaja y no una limitación: el presupuesto se concentra donde puedes vender de verdad y el costo por contacto baja. El error más común que vemos es una campaña apuntada a «Chile» cuando la empresa despacha en tres comunas.
Trabajamos por video y tienes a la misma persona de principio a fin. Si quieres ver el canal que no se paga por clic, está en posicionamiento orgánico; si lo primero que falta es el sitio al que llega el anuncio, en diseño web; y si quieres entender a quién le estás hablando antes de pagar por mostrarle algo, en buyer persona.
Lo que nos preguntan sobre publicidad
¿Qué hace exactamente una agencia de publicidad?
Planifica, monta y opera las campañas pagadas: define a quién mostrarle el anuncio y dónde, escribe los anuncios, instala la medición para saber qué consulta vino de qué anuncio, y cada mes corta lo que gasta sin traer nada. La inversión en medios se paga directo a Google o Meta con la tarjeta de la empresa; los honorarios de la agencia son aparte y van desglosados.
¿Cuánto cuesta hacer publicidad en Google en Chile?
Depende del rubro, porque lo que se paga es el clic y su precio lo fija la competencia de tu sector. En el diagnóstico miramos cuánto cuesta el clic en tus palabras y cuántas consultas necesitas para cerrar una venta: de esos dos números sale el presupuesto mínimo para que la campaña tenga sentido. Si no da, lo decimos antes de que pongas la plata.
¿La cuenta de Google Ads queda a nombre de mi empresa?
Sí, siempre, y nosotros entramos como administradores desde fuera. Es la pregunta más importante que le puedes hacer a cualquier agencia: una cuenta creada dentro de la agencia se va con la agencia, y el historial de conversiones no se recupera. Si te vas, te llevas la cuenta completa.
¿Cuánto tarda la publicidad en traer resultados?
Las primeras consultas pueden llegar la misma semana, pero las primeras dos semanas son de datos y no de resultados: la campaña está aprendiendo y nosotros cortando lo que no sirve. A partir del primer mes ya hay cifras con las que decidir. Si alguien te muestra un informe triunfal a los diez días, desconfía.
¿Conviene Google Ads o Meta Ads?
Google para capturar demanda que ya existe: alguien escribió su problema en el buscador y el anuncio aparece ahí. Meta para crear demanda donde nadie está buscando, que exige mejor creatividad y se mide con otros plazos. Si vendes algo que la gente busca por su nombre, se empieza por Google.
¿Hay permanencia mínima?
No. Si el trabajo sirve te quedas porque te conviene; una cláusula de doce meses protege a la agencia de su propio desempeño. Lo que sí pedimos es un plazo razonable para que la campaña salga del periodo de aprendizaje antes de juzgarla.